… Помню, как я поднималась в горку, ведущую к нашему офису в большом красивом бизнес-центре. Ноги не шли. Было тяжело. Хотелось сесть и заплакать. Нет, я не слабак, да и подъем был не таким высоким. Внутренняя пустота, непроходящая усталость, нежелание общаться, ощущение бессмысленности жизни – все это гирями висело на мне и не давало двигаться даже ярким солнечным утром.
Только спустя 7 лет я пойму, что тогда я на всех парах влетела в «профессиональное выгорание». Только позднее я осознаю, что это – не конец жизни, а очередной этап развития, на котором нужно правильно выстраивать отношения с собой и окружающим миром. Профессиональное выгорание можно остановить, если знать, над чем работать. Но в тот момент я чувствовала себя непрофессионалом, пустышкой, никчемным человеком, плохой матерью и вообще полным ничтожеством. Ах, если бы рядом со мной в тот момент оказался кто-то мудрый и сказал: «Посмотри, это не ты – это эмоциональное истощение человека, который слишком много вложил в работу. И это не значит, что ты плохая. Это значит, что надо заняться собой, быть внимательнее к своим чувствам и ощущениям, изменить подход к работе».
Но тогда такого человека рядом не оказалось. Зато в моей жизни появился коучинг. И он помог мне вылезти из этого состояния беспросветного уныния. Нет, это не было волшебной палочкой или уникальной таблеткой. Это была работа – целенаправленная, сложная, но с каждым днем приносящая новые, пусть маленькие, но результаты и успехи.
Я хочу рассказать вам о своем пути. Возможно, тогда вы сможете остановить свое выгорание. А, может быть, поможете другому человеку пережить этот этап.
Итак, первое, чем помог мне коучинг. Я поняла, чего я хочу в жизни. В состоянии выгорания хочется одного – лежать на пляже и не двигаться. Это нормально. Но сдвигая свое сознание на 5, 10, 15 лет вперед, постепенно начинаешь осознавать, что столько не пролежишь, захочется чем-то заниматься. Поэтому первый совет «выгорающим»: попробуйте думать о том, что ждет вас в жизни, когда вот это все закончится. «Заглядывайте» как можно дальше. Обсуждайте свое самое желанное будущее так, как будто оно уже состоялось. Думайте о том, что действительно важно и ценно в жизни. Не бойтесь своих мечтаний и ни в коем случае не ограничивайте себя. Разве что в одном – не надо рисовать заведомо нереальные картинки (например, стать королем Монако). Наш мозг сразу поймет обман и все станет только печальнее. Чем в этом помогает коучинг? Сильными вопросами, которые выводят за границы привычного и помогают исследовать свои желания. На первый взгляд кажется, что это просто. На самом деле нужно учиться формулировать такие вопросы – короткие и очень сдвигающие. Но начните хотя бы с того, что позвольте себе мечтать.
Второе, чем помогает коучинг в выгорании. Мечты – это хорошо. Но в этом состоянии ты вообще не понимаешь, куда идти, как сделать хоть малюсенький шаг. Для меня будущее было похоже на туман над трясиной – ничего не видно, все страшно и беспросветно. «Прояснить» картинку помогли коучинговые методики постановки цели. С этого начинается любой коучиновый диалог. В основе постановке цели – SMART. Казалось бы, что тут сложного. Но если действительно начинаешь формулировать любую, даже простейшую цель в измеримых категориях, то появляется понимание того самого первого малюсенького шага. И хочешь не хочешь, ты начинаешь развеивать туман, вглядываться в трясину, пытаясь нащупать там что-то твердое, увидеть хоть какие-то очертания. Но какое облегчение испытываешь, когда вдруг это удается! Чувствуешь себя одновременно героем и испытателем, перед которым открывается новый мир.
Третье – это поддержка. Вылезти из выгорания самостоятельно очень сложно. Чужие советы кажутся инопланетными посланиями на чужом языке: может, в них и заложен какой-то глубинный смысл, но пока разберешься, потеряешь кучу времени и сил. Поэтому гораздо важнее и полезнее оказывается просто поддержка. Вера другого человека, что у тебя все получится. Интерес и искреннее восхищение твоими внутренними способностями и возможностями. Это – основные принципы коучинга. Для меня тогда, да и для многих моих клиентов сейчас, именно этот фактор коучинга становится решающим: увидеть ресурсы внутри себя; понять, что ты еще способен горы свернуть, увидеть поддержку в глазах другого человека.
Немаловажным является и четвертый фактор – грамотная обратная связь. «Выгорающий» человек не может воспринимать себя адекватно. Ему кажется, что все его знания ничтожны, он сам ничего не стоит, не умеет и ни на что не способен. В общем, сплошная критика в свой адрес. А она, увы, не помогает развитию, а лишь глубже топит в болоте разочарования. Поэтому важно, чтобы рядом оказался человек, который сможет в коучинговом стиле дать грамотную обратную связь: показать, что уже получается хорошо, в чем ты силен и молодец, а с чем еще можно поработать. Это придает твердость и уверенность хотя бы в чем-то на этих зыбучих песках потери веры в себя.
Это лишь основные момент проработки выгорания с помощью коучинговых инструментов. Мне повезло – я попала на программу обучения, где проработала большинство своих сомнений и страхов, увидела цель и осознала свои ресурсы. Кроме того, рядом оказались единомышленники, люди, которые поддерживали меня – преподаватели, ассистенты, студенты. Я научилась заглядывать внутрь себя и осознавать все, что со мной происходит. Коучинг помог мне увидеть цель и идти к ней.
Теперь я сама – преподаватель коучинга. И я приглашаю вас обучиться этой методике и инструментам, которые помогут вам самим вытащить себя из профессионального выгорания или стать тем самым уникальным ресурсом, который сможет замечать проявления этого синдрома у других и вовремя его предотвращать.